Политика конфиденциальности

• Данные аккаунта и аутентификации: ваш email, провайдер входа, запросы аутентификации через Firebase Authentication и данные профиля, которые вы добавляете в AutoInsight: имя, фамилия, имя пользователя, аватар, текст о себе или адрес.
• Данные подборок и лотов: название подборки, настройка видимости, необязательный email назначенного клиента для приватных подборок, аукцион-источник, номер лота, название, ссылка на лот, изображение, VIN, уже видимый на странице, и введённая вами максимальная ставка.
• Данные совместной работы и отчётов: комментарии, отметки «Нравится», заказы на отчёты, созданные файлы отчётов и метаданные, связывающие отчёт с вашим аккаунтом, подборкой, лотом или VIN.
• Данные оплаты и платежей: тариф доступа, статус пробного периода, подписки или предоплаченного доступа, записи покупок отчётов, платёжный провайдер, сумма, валюта, идентификаторы оформления оплаты или счёта, статус провайдера и история платежей в веб-приложении. Данные способа оплаты, например полный номер карты, обрабатываются платёжным провайдером и не хранятся в AutoInsight.
• Данные обращения: имя, email, тема, сообщение и токен reCAPTCHA, которые вы отправляете через форму связи с поддержкой.
• Рабочие данные и данные безопасности: временные отметки, признаки состояния доступа, состояние обработки и служебные записи, необходимые для работы продукта, устранения сбоев и предотвращения злоупотреблений.

• Вы предоставляете данные напрямую при входе, редактировании профиля, сохранении подборки, выборе видимости, вводе email клиента, указании максимальной ставки, добавлении комментариев, запуске пробного периода, покупке или управлении доступом, заказе отчёта и обращении через форму поддержки.
• Расширение читает сведения о лотах только с поддерживаемых страниц аукционов Copart и IAAI, которые вы сами посещаете в Chrome.
• Наш сервер также обрабатывает отправленные вами данные лота или VIN для сохранения подборки, поиска отсутствующего VIN и создания запрошенных отчётов.

• Для аутентификации пользователей и обеспечения доступа к аккаунту.
• Для сохранения и синхронизации подборок между расширением и веб-приложением.
• Для обмена подборками, максимальных ставок, комментариев, отметок «Нравится» и других действий при просмотре подборок.
• Для поиска отсутствующих VIN и создания запрошенных вами отчётов.
• Для управления пробными периодами, подписками, предоплаченным доступом, разовыми покупками отчётов, историей платежей и сверкой с платёжными провайдерами.
• Для защиты сервиса, расследования злоупотреблений и сбоев, ответов на обращения в поддержку и запросы о конфиденциальности.

При покупке или использовании цифровых продуктов AutoInsight мы можем обрабатывать сведения о платежах, заказах, юридических согласиях, предотвращении мошенничества, безопасности и цифровой доставке. Это может включать email аккаунта, платёжные реквизиты, идентификаторы провайдера, заказа, отчёта и подписки, записи принятия правил, временные отметки, IP-адрес и его хеш, user-agent, метаданные устройства и браузера, события доступности, открытия и скачивания отчёта, обращения в поддержку, запросы возврата и записи споров или оспаривания платежей.

Мы используем эти сведения для предоставления цифровых продуктов, подтверждения доставки, предотвращения мошенничества и злоупотреблений, защиты сервиса, обработки платежей, управления подписками и возвратами, поддержки клиентов, выполнения юридических, бухгалтерских и налоговых обязательств, а также рассмотрения платёжных споров и оспаривания платежей.

AutoInsight может фиксировать события доступности, открытия и скачивания отчётов, временные отметки, идентификаторы аккаунтов, заказов и отчётов, IP-адреса и их хеши, user-agent и связанные технические метаданные для безопасности, подтверждения доставки, поддержки, рассмотрения возвратов, предотвращения мошенничества и разрешения платёжных споров.

Мы можем передавать необходимые сведения платёжным провайдерам, таким как Stripe, поставщикам услуг, обеспечивающим работу AutoInsight, а также сторонним источникам, поставщикам или посредникам, когда это нужно для выполнения заказов на отчёты. Мы не продаём рекламодателям данные переписки с клиентами или платёжных споров. Для проверки доступности CARFAX и заказа отчёта наш сервер передаёт VIN автомобиля компании CARFAX Europe GmbH с партнёрской аутентификацией; имя, электронный адрес и платёжные реквизиты покупателя в API CARFAX не передаём. Ссылку на онлайн-отчёт и срок её действия храним в защищённом хранилище отчётов. Когда вы открываете официальный отчёт, браузер подключается к CARFAX и передаёт обычные данные соединения, включая IP-адрес и заголовки браузера, в соответствии с условиями конфиденциальности CARFAX.

Расширение запрашивает только разрешение storage. Оно используется для хранения текущего черновика подборки, выбранной темы и ограниченных данных вошедшего пользователя, необходимых всплывающему окну и кнопкам на поддерживаемых страницах аукционов.

Скрипты расширения и доступ к сайтам ограничены страницами Copart и IAAI, которые вы сами открываете. Расширение не собирает историю посещений других сайтов и не отслеживает фоновую активность за пределами поддерживаемых страниц аукционов.

Мы не продаём, не сдаём в аренду и не обмениваем персональные данные. Мы не используем их для персонализированной рекламы или торговли данными. Данные передаются только выбранным вами людям и поставщикам услуг, необходимым для работы продукта.

• Ваш выбор доступа: публичные подборки может просматривать любой человек со ссылкой. Приватные подборки доступны только назначенному получателю и уполномоченным администраторам или операторам AutoInsight, которым нужен доступ для работы и поддержки сервиса.
• Google Firebase: аутентификация, база данных, серверные функции и доставка файлов и отчётов.
• Firebase Analytics: веб-приложение запускает аналитику для базового измерения использования продукта.
• Google reCAPTCHA: защита формы связи с поддержкой от спама.
• Платёжные провайдеры: Stripe и Trybit, когда они включены, используются для оформления подписок, предоплаченного доступа, разовых покупок отчётов, самостоятельного управления оплатой, подтверждения платежей и сверки через вебхуки или обратные уведомления. Trybit — внешний криптовалютный платёжный провайдер; доступность зависит от его условий, состояния сети и проверок соблюдения требований. AutoInsight не контролирует время подтверждения блокчейна, сетевые комиссии, доступность Trybit или решения провайдера по соблюдению требований. Для покупок через Stripe Managed Payments Stripe/Link выступает продавцом по платёжной операции (merchant of record) и обрабатывает соответствующие данные оплаты, налогов, квитанций и сопровождения операции. Для обычных покупок через Stripe продавцом остаётся AutoInsight. Применимый порядок оплаты указывается при оформлении.
• Настроенный SMTP-сервис почты: доставка сообщений из формы связи с поддержкой.
• Публичные API NHTSA: расшифровка VIN и данные отчёта AI Basic: отзывные кампании, жалобы и оценки безопасности.
• Поставщики заводских отчётов о комплектации: в зависимости от марки автомобиля и запрошенного отчёта VIN могут передаваться таким поставщикам, как Stellantis, Ford Direct, GM, Subaru, Nissan DealerSocket или Revcue CDN, для получения заводского отчёта о комплектации OEM Window Sticker.
• Настроенный поставщик аукционных данных: если вы сохраняете поддерживаемый лот без полного VIN, наш сервер может обратиться к промежуточному сервису и поставщику для поиска VIN по номеру аукционного лота.

• Расширение использует chrome.storage.local для текущего черновика подборки, видимости, необязательного email клиента и сохранённых данных лотов. chrome.storage.sync используется для темы и ограниченных данных вошедшего пользователя, необходимых всплывающему окну и кнопкам на поддерживаемых страницах аукционов.
• Всплывающее окно расширения также использует localStorage и sessionStorage для сохранения входа, кеша отображения доступа к аккаунту и подтверждений конфиденциальности и файлов cookie.
• Веб-приложение использует localStorage и sessionStorage для сохранения входа, темы, состояния согласий и временных данных интерфейса, например черновика VIN и состояния панели комментариев.

• Данные передаются между расширением, веб-приложением и нашими серверами и сервисами по HTTPS.
• Доступ к подборкам, отчётам и административным инструментам контролируется аутентификацией и проверками разрешений на сервере или в Firestore.

Мы храним данные аккаунта, подборок, лотов, комментариев и отчётов, пока ваш аккаунт или общий контент активен либо пока вы или операторы AutoInsight не удалите его. Данные оплаты, платежей и сверки с провайдерами могут храниться по мере необходимости для предоставления доступа, сохранения истории платежей, рассмотрения споров, предотвращения повторного выполнения и соблюдения юридических или бухгалтерских обязательств. Данные браузера остаются на устройстве до очистки или выхода. Обращения и базовые рабочие записи могут храниться по мере необходимости для ответа вам, обеспечения безопасности и выполнения юридических обязательств.

Записи платежей, заказов, юридических согласий, подтверждений доставки, поддержки, возвратов, споров, предотвращения мошенничества, налогового и бухгалтерского учёта, аудита и правовых требований могут храниться столько, сколько разумно необходимо для предоставления сервиса, выполнения юридических обязательств, разрешения споров, предотвращения злоупотреблений, исполнения соглашений и ответов на оспаривания платежей или запросы платёжных сетей. Некоторые записи могут сохраняться после запроса удаления аккаунта, если это требуется или допускается законом.

Вы можете выйти из аккаунта, очистить хранилище браузера, удалить подборки и обратиться к нам для доступа к своим данным, их исправления или удаления. Воспользуйтесь формой поддержки по адресу /support.

AutoInsight использует данные поддерживаемых страниц аукционов только для запрошенных пользователем действий с подборками, общим доступом, VIN и отчётами. Эти данные не используются для наблюдения за посещением других сайтов, не продаются третьим лицам и не используются для персонализированной рекламы.

Эл. почта

support@autoinsight.pro

Адрес

Millöckerstraße 8/4 9020 Klagenfurt am Wörthersee Austria

Компания

AutoInsight

По вопросам аккаунта, оплаты, доставки отчётов, возвратов, отмены, конфиденциальности и технической помощи используйте форму связи с поддержкой. /support.