Polityka prywatności

• Dane konta i uwierzytelniania: Twój adres e-mail, dostawca uwierzytelniania, żądania uwierzytelnienia przesyłane przez Firebase Authentication oraz dane dodane do profilu AutoInsight, takie jak imię, nazwisko, nazwa użytkownika, awatar, opis lub adres.
• Dane list i zapisanych pojazdów: nazwa listy pojazdów, ustawienie widoczności, opcjonalny e-mail przypisanego klienta dla prywatnych list, źródło aukcji, numer lotu, tytuł, URL strony pojazdu, zdjęcie, VIN już widoczny na stronie i wpisana maksymalna stawka.
• Dane współpracy i raportów: komentarze, polubienia, zamówienia raportów, wygenerowane pliki raportów i metadane łączące raport z kontem, listą pojazdów, pojazdem lub VIN.
• Zapisy rozliczeń i płatności: plan dostępu, status okresu próbnego, subskrypcji lub dostępu opłaconego z góry, zapisy zakupów raportów, operator płatności, kwota, waluta, identyfikatory sesji lub dokumentów płatności, status u operatora i historia płatności widoczna w aplikacji. Dane metody płatności, takie jak pełne numery kart, przetwarza operator płatności; AutoInsight ich nie przechowuje.
• Dane zgłoszeń kontaktowych: imię, e-mail, temat, wiadomość i token reCAPTCHA przesłane przez formularz kontaktowy pomocy.
• Dane operacyjne i bezpieczeństwa: znaczniki czasu, flagi statusu dostępu, stan przetwarzania i zapisy usług potrzebne do działania produktu, rozwiązywania awarii i zapobiegania nadużyciom.

• Przekazujesz dane bezpośrednio podczas logowania, edycji profilu, zapisywania listy pojazdów, wyboru widoczności, wpisywania e-maila klienta, ustawiania maksymalnej stawki, komentowania, uruchamiania okresu próbnego, zakupu lub zarządzania dostępem, zamawiania raportu lub korzystania z formularza pomocy.
• Rozszerzenie odczytuje dane pojazdów tylko z obsługiwanych stron aukcyjnych Copart i IAAI aktywnie odwiedzanych w Chrome.
• Nasz serwer przetwarza również przesłane dane pojazdu lub VIN, aby zapisać listę pojazdów, ustalić brakujący VIN i wygenerować zamówione raporty.

• Uwierzytelniamy użytkowników i utrzymujemy dostęp do kont.
• Zapisujemy i synchronizujemy listy pojazdów między rozszerzeniem a aplikacją internetową.
• Obsługujemy udostępnianie, maksymalne stawki, komentarze, polubienia i inne działania związane z przeglądaniem list pojazdów.
• Ustalamy brakujące numery VIN i generujemy zamówione raporty.
• Zarządzamy okresami próbnymi, subskrypcjami, dostępem opłaconym z góry, jednorazowymi zakupami raportów, historią płatności i uzgadnianiem danych z operatorami płatności.
• Chronimy usługę, badamy nadużycia i awarie oraz odpowiadamy na zgłoszenia pomocy i wnioski dotyczące prywatności.

Przy zakupie lub używaniu produktów cyfrowych AutoInsight możemy przetwarzać informacje o płatnościach, zamówieniach, zgodach prawnych, zapobieganiu oszustwom, bezpieczeństwie i dostarczeniu cyfrowym. Mogą one obejmować e-mail konta, dane rozliczeniowe, identyfikatory operatora płatności, zamówień, raportów i subskrypcji, zapisy akceptacji zasad, znaczniki czasu, adres IP, skrót IP, user-agent, metadane urządzenia i przeglądarki, zdarzenia dostępności, otwarcia i pobrania raportów, zgłoszenia pomocy, wnioski o zwrot oraz zapisy sporów i obciążeń zwrotnych (chargeback).

Wykorzystujemy te informacje do świadczenia produktów cyfrowych, weryfikacji dostarczenia, zapobiegania oszustwom i nadużyciom, zabezpieczania usługi, przetwarzania płatności, zarządzania subskrypcjami, obsługi zwrotów i pomocy, realizacji obowiązków prawnych, księgowych i podatkowych oraz odpowiadania na spory płatnicze i obciążenia zwrotne.

AutoInsight może rejestrować zdarzenia dostępności, otwarcia i pobrania raportów, znaczniki czasu, identyfikatory kont, zamówień i raportów, adres IP, skrót IP, user-agent i powiązane metadane techniczne na potrzeby bezpieczeństwa, weryfikacji dostarczenia, pomocy, rozpatrywania zwrotów, zapobiegania oszustwom i obsługi sporów płatniczych.

Możemy udostępniać odpowiednie informacje operatorom płatności, takim jak Stripe, usługodawcom wspierającym działanie AutoInsight oraz źródłom zewnętrznym, dostawcom lub sprzedawcom, gdy jest to konieczne do realizacji zamówień raportów. Nie sprzedajemy reklamodawcom danych rozmów klientów ani sporów płatniczych. Przy sprawdzaniu dostępności i zamawianiu raportów CARFAX nasz serwer wysyła VIN pojazdu do CARFAX Europe GmbH przy użyciu naszego uwierzytelnienia partnerskiego; nie przesyła do API CARFAX imienia i nazwiska, e-maila ani danych płatności kupującego. Link do raportu online i datę jego wygaśnięcia przechowujemy w chronionym magazynie raportów. Po otwarciu oficjalnego raportu przeglądarka łączy się z CARFAX i przesyła zwykłe dane połączenia, takie jak adres IP i nagłówki przeglądarki, zgodnie z zasadami prywatności CARFAX.

Rozszerzenie wymaga tylko uprawnienia storage. Używa go do przechowywania bieżącej roboczej listy pojazdów, preferencji motywu i ograniczonego stanu zalogowanego użytkownika potrzebnego w oknie rozszerzenia i przyciskach na obsługiwanych stronach aukcyjnych.

Skrypty zawartości i dostęp do witryn rozszerzenia są ograniczone do aktywnie otwieranych stron Copart i IAAI. Nie zbiera ono danych przeglądania z innych witryn i nie monitoruje aktywności przeglądania w tle poza obsługiwanymi stronami aukcyjnymi.

Nie sprzedajemy, nie wynajmujemy ani nie wymieniamy danych osobowych. Nie używamy ich do reklam spersonalizowanych ani handlu danymi. Udostępniamy je wyłącznie osobom wybranym przez Ciebie i usługodawcom niezbędnym do działania produktu.

• Twój wybór udostępniania: publiczne listy pojazdów może przeglądać każdy, kto ma link. Prywatne listy są dostępne tylko dla przypisanego odbiorcy oraz uprawnionych administratorów i operatorów AutoInsight, którzy potrzebują dostępu do obsługi i wsparcia usługi.
• Google Firebase: uwierzytelnianie, baza danych, funkcje serwerowe oraz dostarczanie plików i raportów.
• Firebase Analytics: aplikacja internetowa uruchamia analitykę do podstawowego pomiaru korzystania z produktu.
• Google reCAPTCHA: ochrona formularza kontaktowego pomocy przed spamem.
• Operatorzy płatności: Stripe i Trybit, gdy są włączone, służą do płatności za subskrypcje, dostęp opłacony z góry i jednorazowe raporty, samoobsługi klienta, potwierdzania płatności oraz uzgadniania danych z webhooków i postbacków. Trybit jest zewnętrznym operatorem płatności kryptowalutowych; dostępność zależy od właściwych warunków operatora, stanu sieci i kontroli zgodności. AutoInsight nie kontroluje czasu potwierdzeń blockchain, opłat sieciowych, dostępności Trybit ani decyzji operatora dotyczących zgodności. Przy zakupach przez Stripe Managed Payments Stripe/Link działa jako formalny sprzedawca (merchant of record) i przetwarza odpowiednie dane płatności, podatków, potwierdzeń i obsługi transakcji. Przy standardowych zakupach Stripe sprzedawcą pozostaje AutoInsight. Ekran płatności wskazuje obowiązujący sposób rozliczenia.
• Skonfigurowana usługa pocztowa SMTP: dostarczanie wiadomości z formularza kontaktowego pomocy.
• Publiczne API NHTSA: dekodowanie VIN i dane raportów AI Basic, takie jak akcje przywoławcze, skargi i oceny bezpieczeństwa.
• Dostawcy kart OEM: w zależności od marki pojazdu i zamówionego raportu VIN może zostać przesłany do dostawców takich jak Stellantis, Ford Direct, GM, Subaru, Nissan DealerSocket lub Revcue CDN w celu uzyskania karty OEM Window Sticker.
• Skonfigurowany dostawca danych aukcyjnych: jeśli zapiszesz pojazd z obsługiwanej strony bez pełnego VIN, nasz serwer może zapytać usługę pośredniczącą i dostawcę, aby ustalić VIN na podstawie numeru lotu aukcyjnego.

• Rozszerzenie używa chrome.storage.local do bieżącej roboczej listy pojazdów, wyboru widoczności, opcjonalnego e-maila klienta i danych zapisanych pojazdów. Używa chrome.storage.sync do preferencji motywu i ograniczonego stanu zalogowanego użytkownika potrzebnego w oknie rozszerzenia i przyciskach na obsługiwanych stronach aukcyjnych.
• Okno rozszerzenia używa też localStorage i sessionStorage do utrzymania logowania, pamięci podręcznej wyświetlanego dostępu do konta oraz potwierdzeń prywatności i plików cookie.
• Aplikacja internetowa używa localStorage i sessionStorage do utrzymania logowania, motywu, stanu zgód i tymczasowego stanu interfejsu, takiego jak roboczy VIN i stan panelu komentarzy.

• Dane między rozszerzeniem, aplikacją internetową a naszym serwerem i usługami są przesyłane przez HTTPS.
• Dostęp do list pojazdów, raportów i narzędzi administratora jest kontrolowany przez uwierzytelnianie oraz sprawdzanie uprawnień na serwerze lub w Firestore.

Przechowujemy dane konta, list pojazdów, zapisanych pojazdów, komentarzy i raportów, dopóki konto lub udostępnione treści są aktywne albo do ich usunięcia przez Ciebie lub obsługę AutoInsight. Zapisy rozliczeń, płatności i uzgadniania z dostawcami mogą być przechowywane w zakresie potrzebnym do zapewnienia dostępu, zachowania historii płatności, obsługi sporów, zapobiegania podwójnej realizacji i spełnienia obowiązków prawnych lub księgowych. Pamięć przeglądarki pozostaje na urządzeniu do jej wyczyszczenia lub wylogowania. Wiadomości kontaktowe i podstawowe zapisy operacyjne mogą być przechowywane w zakresie potrzebnym do udzielenia odpowiedzi, utrzymania bezpieczeństwa i spełnienia obowiązków prawnych.

Zapisy płatności, zamówień, zgód prawnych, dowodów dostarczenia, pomocy, zwrotów, sporów, zapobiegania oszustwom, podatków, księgowości, audytu i roszczeń mogą być przechowywane tak długo, jak jest to rozsądnie konieczne do świadczenia usługi, wypełniania obowiązków prawnych, rozwiązywania sporów, zapobiegania nadużyciom, egzekwowania umów i odpowiadania na obciążenia zwrotne lub zapytania sieci płatniczych. Niektóre zapisy mogą pozostać po wniosku o usunięcie konta, jeśli prawo wymaga lub dopuszcza ich przechowywanie.

Możesz się wylogować, wyczyścić pamięć przeglądarki, usunąć listy pojazdów i poprosić nas o dostęp, poprawienie lub usunięcie danych. Skorzystaj z formularza pomocy na /support.

AutoInsight wykorzystuje dane z obsługiwanych stron aukcyjnych wyłącznie do zamówionych przez użytkownika funkcji list pojazdów, udostępniania, VIN i raportów. Dane nie służą do monitorowania innej aktywności przeglądania, nie są sprzedawane podmiotom trzecim ani używane do reklam spersonalizowanych.

E-mail

support@autoinsight.pro

Adres

Millöckerstraße 8/4 9020 Klagenfurt am Wörthersee Austria

Firma

AutoInsight

W sprawach konta, rozliczeń, dostarczenia raportów, zwrotów, anulowania, prywatności lub problemów technicznych skorzystaj z formularza kontaktowego pomocy. /support.