Bereitstellungsrichtlinie

AutoInsight-Berichte, Abonnements und vorausbezahlte Zugangsprodukte werden digital über Ihr AutoInsight-Konto bereitgestellt.

Es gibt keinen physischen Versand, Versanddienstleister, keine Sendungsnummer, physische Rücksendung oder physische Lieferadresse.

Die Bereitstellung ist abgeschlossen, sobald der gekaufte digitale Bericht dem Kunden in seinem AutoInsight-Konto, der Liste eigener Berichte, dem Berichtsverlauf, dem Berichtsbereich einer Fahrzeugauswahl oder eines Fahrzeugs oder einem anderen Berichtsbereich des Kontos verfügbar ist, mit einer Aktion wie „HTML-Bericht öffnen“, „PDF öffnen“, „OEM-PDF öffnen“, „PDF herunterladen“ oder einem gleichwertigen Berichtszugriff. CARFAX wird über eine Aktion bereitgestellt, die den offiziellen auf CARFAX gehosteten Bericht öffnet; AutoInsight stellt ihn nicht als PDF bereit. Der Link wird erst nach bestätigter Zahlung und abgeschlossener Bereitstellung verfügbar.

Der Kunde muss den Bericht nicht öffnen, ansehen oder herunterladen, damit die Bereitstellung abgeschlossen ist. Öffnen, Ansehen und Herunterladen sind optionale Kundenhandlungen und können als zusätzliche Nutzungsnachweise aufgezeichnet werden, sind jedoch keine Voraussetzung für die Berichtsbereitstellung.

AutoInsight kann außerdem eine App- oder E-Mail-Benachrichtigung senden, sobald ein Bericht fertig ist.

Manche Berichte können kurz nach Zahlungsautorisierung oder -bestätigung verfügbar sein. Andere erfordern möglicherweise automatische Erstellung, Quellenprüfungen, Datenabruf bei Dritten, Anbieter- oder Wiederverkäuferverarbeitung, KI-gestützte Analyse, PDF-Validierung, Speicherung oder weitere Erfüllungsschritte.

Bei Standard-Stripe-Berichtszahlungen autorisiert AutoInsight die Zahlung zunächst und zieht sie ein, nachdem das Berichtsergebnis gespeichert und zur Bereitstellung bereit ist. Bei Stripe Managed Payments wird die erfolgreiche Zahlung vor der CARFAX-Linkerstellung bestätigt. Der Berichtszugriff wird erst nach bestätigtem Zahlungseinzug gewährt. Kann die Bereitstellung nicht abgeschlossen werden, wird je nach Zahlungsstand der eingezogene Betrag erstattet oder die Autorisierung aufgehoben.

Kann der gekaufte Bericht nicht bereitgestellt werden, hebt AutoInsight je nach Fall die Autorisierung auf, gibt reservierte KI-Einheiten frei oder erstattet den eingezogenen Betrag gemäß der Erstattungsrichtlinie.

Fahrzeugdaten, OEM Window Sticker, Fahrzeughistorieneinträge, Auktions- und Behördeneinträge, Daten Dritter, Wiederverkäufer- und Marktplatzdaten sowie Grundlagen KI-gestützter Analysen können je nach VIN, Marke, Modell, Baujahr, Land, Anbieter, Wiederverkäufer und Quellenverfügbarkeit variieren.

Ein Bericht kann begrenzte Informationen enthalten, wenn die zugrunde liegenden Quellen keine weiteren Daten liefern.

Um digitale Produkte zu erhalten und darauf zuzugreifen, benötigen Sie ein AutoInsight-Konto, soweit erforderlich eine bestätigte E-Mail-Adresse und müssen die Nutzungsbedingungen einhalten.

Der Berichtszugriff ist an das Konto gebunden, das den Bericht gekauft oder erstellt hat, sofern AutoInsight nicht ausdrücklich einen anderen Zugriffsweg bereitstellt. Bei CARFAX wird das Zugriffsende aus der von CARFAX bei der Linkerstellung zurückgegebenen Gültigkeitsdauer berechnet und als Datum in Ihrem Konto angezeigt. Erneutes Öffnen verlängert es nicht. Abgelaufene Berichte bleiben im Verlauf; es erfolgt keine automatische kostenpflichtige Neuerstellung oder Verlängerung. Ein separater Datenaktualisierungszeitraum wird nicht zugesagt. Das Teilen einer Fahrzeugauswahl überträgt nicht das Eigentum am gekauften Bericht.

Für Sicherheit, Betrugsprävention, Support, Erstattungsprüfung und Zahlungsstreitigkeiten kann AutoInsight digitale Bereitstellungs- und Zugriffsereignisse aufzeichnen, einschließlich Berichtsverfügbarkeit, Öffnungen, Downloads, Zeitstempeln, Konto- und Bestellkennungen, IP-Adresse, IP-Hash, User-Agent, Dateikennungen und zugehörigen technischen Metadaten.

Wenn ein gekaufter Bericht in Ihrem AutoInsight-Konto oder Berichtsbereich mit einer verfügbaren Aktion zum Öffnen oder Herunterladen erscheint, gilt er als bereitgestellt.

Wenn Sie glauben, dass ein Bericht nicht bereitgestellt wurde oder Sie nicht auf einen bereitgestellten Bericht zugreifen können, kontaktieren Sie support@autoinsight.pro und geben Sie Folgendes an:

• Ihre E-Mail-Adresse für das AutoInsight-Konto;
• Bestell-ID oder Zahlungsreferenz, falls vorhanden;
• Berichtstyp;
• VIN oder Fahrzeugreferenz;
• Bildschirmfoto oder Beschreibung des Problems.

Halten Sie Bestell-, Beleg- und Berichtsreferenzen bereit, wenn Sie den Support kontaktieren.