Kündigungsrichtlinie

Broker Pro monatlich ist ein Abonnement mit automatischer Verlängerung.

Sie können Ihr Abonnement unter „Zugang und Zahlung“ in Ihrem AutoInsight-Konto über das Stripe-Kundenportal verwalten oder kündigen. Sie können auch den Support um Hilfe bitten.

Sofern im Portal nicht anders angegeben oder gesetzlich vorgeschrieben, wird die Kündigung zum Ende des aktuellen Abrechnungszeitraums wirksam. Normalerweise behalten Sie den Zugang bis zum Ende des bezahlten Zeitraums.

Folgende Handlungen kündigen ein Stripe-Abonnement nicht automatisch:

• Löschen Ihres AutoInsight-Kontos;
• Abmelden;
• Deinstallieren der Browser-Erweiterung;
• Beenden der Nutzung des Dienstes;
• Löschen lokaler Browserdaten;
• Entfernen eines gespeicherten Fahrzeugs oder einer Fahrzeugauswahl.

Sie müssen über „Zugang und Zahlung“, das Stripe-Kundenportal oder den AutoInsight-Support kündigen.

Vorausbezahlter Zugang ist ein einmaliges digitales Zugangsprodukt mit fester Laufzeit. Er verlängert sich nicht automatisch und muss daher nicht gekündigt werden.

Sie können die Nutzung jederzeit beenden. Ungenutzte vorausbezahlte Zeit ist jedoch grundsätzlich nicht erstattungsfähig, außer wie in der Erstattungsrichtlinie beschrieben oder soweit gesetzlich vorgeschrieben.

Eine einmalige Berichtsbestellung kann vor Beginn von Erstellung, Abruf, Anbieter- oder Wiederverkäuferverarbeitung, KI-gestützter Analyse, Validierung, Speicherung oder Bereitstellung storniert werden, wenn die Bestellung noch nicht erfüllt wurde und noch keine Anbieter- bzw. Wiederverkäuferkosten entstanden sind.

Bei kostenpflichtigen Berichten kann AutoInsight die Autorisierung automatisch aufheben, wenn:

• der Bericht nicht bereitgestellt werden kann;
• die Autorisierung abläuft;
• die Risikoprüfung fehlschlägt;
• die technische Wiederherstellung ergibt, dass die Bereitstellung nicht abgeschlossen werden kann.

Nach Beginn von digitaler Berichtserstellung, Abruf, Anbieter- oder Wiederverkäuferverarbeitung, KI-gestützter Analyse, Validierung, Speicherung oder Bereitstellung ist eine Stornierung möglicherweise nicht mehr möglich, außer soweit gesetzlich vorgeschrieben oder in der Erstattungsrichtlinie beschrieben.

Für Hilfe bei der Kündigung oder Stornierung kontaktieren Sie support@autoinsight.pro und geben Sie Ihre Konto-E-Mail-Adresse sowie die Bestell- oder Abonnementreferenz an.